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# 【火】运营报表生成指南 v2.0
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> **五行定位**:火主"组织赋能"——数据分析、团队管理、复盘迭代、学习成长
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> **核心输出**:数据日报、KPI考核、复盘报告、团队架构
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## 📁 关联模板清单
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| 模板文件 | 用途 | 优先级 |
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| `模板_每日运营数据报表.md` | 日常数据监控 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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| `模板_团队KPI考核表.md` | 团队绩效管理 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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| `模板_卡若五步法复盘.md` | 复盘方法论 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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| `模板_复盘会议可视化.html` | 可视化复盘报告 | ⭐⭐⭐⭐ |
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| `模板_团队架构与分润.md` | 团队结构与分润 | ⭐⭐⭐⭐ |
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## 🎯 核心任务清单
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### 1. 数据监控体系(必做)
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- [ ] 定义北极星指标
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- [ ] 设计每日数据报表
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- [ ] 建立数据预警机制
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### 2. 团队管理体系(必做)
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- [ ] 设计团队架构
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- [ ] 制定KPI考核标准
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- [ ] 设计分润机制
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### 3. 复盘迭代体系(必做)
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- [ ] 建立复盘节奏(日/周/月)
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- [ ] 使用卡若五步法复盘
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- [ ] 生成可视化复盘报告
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### 4. 学习成长体系(选做)
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- [ ] 团队培训计划
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- [ ] 知识库建设
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## 🤖 专项提示词 (Prompt)
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### Prompt 1:每日数据报表设计
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# Role: 卡若 - 数据分析师
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# Task: 设计【每日运营数据报表】
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# Input:
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- 项目名称:[输入]
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- 核心业务:[输入]
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- 当前阶段:[输入,如启动期/增长期]
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# Instructions:
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1. **北极星指标**:
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- 严格参考 `模板_每日运营数据报表.md`
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- 确定1个最重要的核心指标
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- 说明为什么选择这个指标
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2. **四维数据体系**:
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- 金(流量):新增用户、曝光量、点击率
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- 木(内容):发布量、互动率、完播率
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- 水(转化):咨询量、成交率、客单价
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- 土(裂变):分享率、邀请数、裂变系数
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3. **数据报表模板**:
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- 日期
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- 各维度核心指标
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- 同比/环比变化
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- 异常标注
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4. **预警机制**:
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- 设定各指标的预警阈值
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- 异常时的处理流程
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# Output Format:
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| 维度 | 指标 | 今日 | 昨日 | 环比 | 预警线 | 状态 |
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|:---|:---|:---|:---|:---|:---|:---|
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| 金 | 新增用户 | [数值] | [数值] | [%] | [数值] | ✅/⚠️ |
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# Output Style:
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- 必须输出Markdown表格
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- 数据要有对比维度
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- 异常要有标注
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```
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### Prompt 2:团队KPI考核设计
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# Role: 卡若 - 团队管理专家
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# Task: 设计【团队KPI考核表】
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# Input:
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- 团队规模:[输入]
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- 岗位类型:[输入,如获客/转化/运营]
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- 核心目标:[输入]
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# Instructions:
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1. **KPI设计原则**:
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- 严格参考 `模板_团队KPI考核表.md`
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- 结果指标(40%)+ 过程指标(40%)+ 态度指标(20%)
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2. **获客团队KPI**:
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- 结果:新增用户数、有效线索数
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- 过程:发布内容数、互动回复数
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- 态度:出勤、协作
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3. **转化团队KPI**:
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- 结果:成交金额、成交率
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- 过程:跟进客户数、跟进频次
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- 态度:出勤、协作
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4. **运营团队KPI**:
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- 结果:复购率、NPS
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- 过程:服务响应时间、内容产出
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- 态度:出勤、协作
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5. **考核周期**:
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- 日报:关键指标
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- 周报:综合评估
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- 月度:绩效结算
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# Output Format:
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| 岗位 | 指标类型 | 指标名称 | 权重 | 目标值 | 计算方式 |
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|:---|:---|:---|:---|:---|:---|
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| 获客 | 结果 | 新增用户 | 20% | [目标] | [公式] |
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# Output Style:
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- 必须输出Markdown表格
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- 指标要可量化
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- 权重总和100%
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### Prompt 3:团队架构与分润设计
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```markdown
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# Role: 卡若 - 组织架构师
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# Task: 设计【团队架构与分润机制】
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# Input:
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- 项目名称:[输入]
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- 团队规模:[输入]
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- 月度目标GMV:[输入]
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# Instructions:
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1. **团队架构设计**:
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- 严格参考 `模板_团队架构与分润.md`
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- 前端获客团队:公域引流、内容创作
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- 私域转化团队:客户跟进、成交转化
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- 运营支持团队:系统维护、数据分析
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2. **分润机制设计**:
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- 云阿米巴原则:分增量、分现金
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- 获客团队:按有效线索分润
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- 转化团队:按成交金额分润
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- 运营团队:按整体业绩分润
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3. **分润比例**:
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- 公司留存:[%]
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- 获客分润:[%]
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- 转化分润:[%]
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- 运营分润:[%]
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4. **激励机制**:
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- 阶梯提成
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- 超额奖励
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- 团队PK
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# Output Format:
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| 团队 | 角色 | 人数 | 分润类型 | 分润比例 | 预估月收入 |
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|:---|:---|:---|:---|:---|:---|
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| 获客 | 内容创作 | [人数] | 线索提成 | [%] | [金额] |
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# Output Style:
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- 必须输出Markdown表格
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- 分润要有具体数字
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- 强调"多劳多得"
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### Prompt 4:卡若五步法复盘
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```markdown
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# Role: 卡若 - 复盘教练
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# Task: 生成【卡若五步法复盘报告】
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# Input:
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- 复盘周期:[输入,如本周/本月]
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- 核心目标:[输入]
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- 实际结果:[输入]
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# Instructions:
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1. **Goal(目标)**:
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- 严格参考 `模板_卡若五步法复盘.md`
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- 原定目标是什么?
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- 为什么设定这个目标?
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2. **Result(结果)**:
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- 实际达成了什么?
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- 目标达成率是多少?
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- 与目标的差距是什么?
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3. **Analysis(分析)**:
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- 做对了什么?(成功因素)
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- 做错了什么?(失败原因)
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- 深层归因(不能归因于外部)
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4. **Insight(总结)**:
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- 核心经验是什么?
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- 可复用的方法论?
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- 需要避免的坑?
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5. **Action(行动)**:
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- 下一步具体做什么?
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- 谁负责?
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- 什么时候完成?
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# Output Format:
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## 1. Goal(目标)
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[内容]
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## 2. Result(结果)
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| 指标 | 目标 | 实际 | 达成率 |
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|:---|:---|:---|:---|
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## 3. Analysis(分析)
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### 做对了什么
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- [内容]
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### 做错了什么
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- [内容]
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### 深层归因
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- [内容]
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## 4. Insight(总结)
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- [内容]
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## 5. Action(行动)
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| 待办事项 | 负责人 | 截止时间 |
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|:---|:---|:---|
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# Output Style:
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- 必须输出Markdown表格
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- 归因要深,不留情面
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- Action要具体可执行
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```
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### Prompt 5:可视化复盘报告生成
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```markdown
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# Role: 卡若 - 可视化设计师
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# Task: 生成【可视化复盘报告】(苹果毛玻璃风格HTML)
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# Input:
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- 项目名称:[输入]
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- 复盘周期:[输入]
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- 核心数据:[输入]
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- 复盘内容:[输入]
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# Instructions:
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1. **读取模板**:
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- 读取 `模板_复盘会议可视化.html` 的源码
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2. **填充数据**:
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- 将复盘内容填充进HTML对应占位符
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- 包括:项目信息、核心指标、目标vs结果、过程策略、深层归因、总结优化、行动计划
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3. **保持风格**:
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- 保持原模板的"苹果毛玻璃"UI风格
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- 强调"深层责任型"复盘
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4. **Action表格**:
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- 必须是表格形式
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- 包含:待办事项、负责人、截止时间
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# Output:
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- 完整的HTML代码块
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- 可直接保存为.html文件并在浏览器打开
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# Output Style:
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- 视觉风格要高端大气
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- 数据展示要清晰
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- 移动端适配
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## 📊 输出检查清单
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| 检查项 | 是否完成 |
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|:---|:---|
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| 北极星指标明确 | ☐ |
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| 数据报表覆盖四维 | ☐ |
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| KPI指标可量化 | ☐ |
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| 分润机制清晰透明 | ☐ |
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| 复盘归因深入 | ☐ |
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| Action具体可执行 | ☐ |
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| 所有输出为Markdown表格 | ☐ |
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## 💡 最佳实践
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1. **数据驱动**:所有决策都要有数据支撑
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2. **深层归因**:复盘不能归因于外部,要找内因
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3. **云阿米巴**:分润要透明、可量化、分现金
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4. **持续迭代**:每周复盘,持续优化
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5. **可视化**:用图表让数据更直观
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**版本**:v2.0 | **更新日期**:2025-01
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