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dev-project-template/水:流程规划/模板_7天新用户SOP.md

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7天新用户SOP模板

1. 流量流转路径

公域(抖音/视频号) -> 钩子(资料/课程) -> 私域(企微/个微) -> 标签分组 -> 自动化SOP -> 社群/直播 -> 成交

2. 新用户前7天跟进表

天数 触达动作 核心目的 话术/内容要点 发送时间 形式
Day 1 自动通过+发送欢迎语 建立初步连接,交付钩子 "嗨,我是卡若。你要的《私域宝典》发你啦!另外送你个见面礼..." 即时 1对1私聊
Day 1 拉入体验群 圈层归属感 "拉你进群群里都是创业老板晚上8点有红包雨。" 10分钟后 1对1私聊
Day 2 价值输出(干货) 展示专业度,立人设 "昨天看的资料有不懂的吗?这篇《私域避坑指南》建议你读三遍。" 上午10:00 朋友圈/私聊
Day 3 互动提问(挖需) 筛选意向客户 "做个小调查你现在最头疼的是流量还是转化回1是流量回2是转化。" 下午15:00 1对1私聊
Day 4 客户案例(种草) 激发欲望,建立信任 "看这个案例王总用了我们的方法3天变现5万。你想知道他怎么做的吗" 晚上20:00 朋友圈
Day 5 产品预告(铺垫) 测试购买意向 "很多人问那套系统怎么卖。明天我会放出一波内部优惠名额..." 中午12:00 朋友圈
Day 6 限时发售(逼单) 促成首单成交 "开抢仅限前10名送价值999元的大礼包。手慢无" 晚上20:00 群公告+私聊
Day 7 售后/关怀 兜底转化,提升体验 (已买) "感谢信任,这是使用指南..."
(未买) "是还有什么顾虑吗?可以直接告诉我。"
上午10:00 1对1私聊